الأولى

«الطيران المدني»: استرداد قيمة حجوزات السفر والفنادق الملغاة… كاملة

أكدت الإدارة العامة للطيران المدني أحقية الأفراد في استرداد قيمة حجوزات سفرهم «تذاكر الطيران» والفنادق والخدمات السياحية الأخرى التي ألغيت في الفترة ما بين 14 مارس الماضي و31 يوليو الحالي بسبب جائحة فيروس كورونا المستجد, «كاملة دون شروط».
وقال مدير إدارة «النقل الجوي» في «الطيران المدني» عبدالله الراجحي إنه بناء على التعميم الصادر في هذا الشأن يحق للأفراد تقديم طلب استرداد قيمة تذاكر السفر وحجوزات الفنادق والخدمات السياحية في الفترة المشار إليها آنفاً بغض النظر عن شروط الحجز «مسترجعة أو غير مسترجعة» دون استقطاع أي مبلغ منها.
وأضاف أنه يحق للمسافر طلب استرجاع مبلغ الحجز الملغى نقداً أو من خلال البطاقة الائتمانية أو اعتباره رصيداً متاحاً له لمدة سنة من تاريخ هذا التعميم وذلك برغبة منه.
وذكر أن التعميم الذي استهدف الحفاظ على حقوق المسافرين الملغية حجوزاتهم بسبب تعليق العمل في مطار الكويت الدولي إثر الجائحة العالمية يمنح شركات الطيران ووكالات السفر والسياحة مهلة أقصاها نهاية عمل يوم
30 سبتمبر المقبل للعمل بما جاء به.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

13 − 2 =

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق